一、項目需求：
信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶，巴彥淖爾信訪局部署智慧遠程視頻接訪系統，加強信訪網絡建設，推進“不見面”上訪，推廣視頻接訪和網上信訪，讓更多信訪問題在基層及時受理、及時處置，讓群眾少跑路。本次項目對遠程接訪系統的需求，在市信訪局部署一個遠程接訪中心，兩個遠程接訪室；在各旗縣信訪局部署一個遠程接訪室，通過智慧遠程接訪系統，實現遠程上訪、遠程接訪，市信訪局與各旗縣信訪局的遠程視頻會議等功能，同時巴彥淖爾市遠程視頻接訪系統要接入內蒙古自治區的視頻接訪系統。
二、華騰解決方案：
1、核心端建設
在巴彥淖爾市信訪局網絡中心機房建立高清融合視訊控制中心。控制中心負責高清融合視訊系統的總體控制和運行，是整個高清視頻會議系統的核心設備。
多點控制單元MCU HDM9024F
控制中心部署一臺華騰多媒體融合通信平臺MCU HDM9024F，支持24個終端用戶同時接入，單臺MCU最大可支持128個1080P終端接入，支持多級MCU級聯，充分保障系統未來的擴展性。HDM9024F是電信級平臺，第五代全高清視訊系統平臺，支持高清視頻終端、智能手機及平板（IOS/Android）、PC、VOIP語音等設備接入大型會議，支持與思科、華為、寶利通、Lifesize、Avaya等多品牌視頻會議產品互聯互通，支持使用不同網速接入的終端之間的混合組網（網速范圍56K~8M），滿足不同網絡環境的需求，HDM9024F是業界非常具有性價比的綜合業務平臺，是建設綜合多媒體視頻通信系統的理想選擇。HDM9024F通過互聯網與各會場終端通信，交互音視頻數據。
HDM9024F MCU通過專線與內蒙古自治區信訪局部署的華為MCU VP9660對接，接入自治區遠程視頻接訪系統。
MCU會議控制管理軟件集成安裝于MCU內，不需要單獨另配服務器，用戶對會議的管理控制可以使用PC電腦訪問MCU的IP地址，通過WEB的方式進行管理，也可以通過會控平板電腦管理和控制會議，讓會議更易于管理，易于維護。
2、市信訪局遠程接訪中心
1.分體式高清視頻終端HTE60
在市局遠程接訪中心部署1臺華騰高清視頻終端HTE60。HTE60終端具有多路音視頻編碼和解碼能力，能夠將遠程接訪中心的音視頻編碼成高清晰度的媒體流，讓遠程接訪中心及其他遠程接訪室、移動終端看到更清晰視頻畫面及流暢的聲音效果，同時HTE60終端可以將遠端接訪室的多路音視頻進行同步解碼，讓本地接訪中心的工作人員可以感受到更好的視頻畫面及音頻效果。
雙流功能：HTE60終端具備雙流數據功能，方便接訪中心工作人員將筆記本電腦上的文件資料實時呈現給遠程接訪室的上訪人員。HTE60終端支持使用PC插件通過IP網絡連接方式發送文件，不需要使用線纜連接PC和視頻終端，減少了會議室布置很多線纜，保證了接訪室的整潔性，同時發送雙流具備口令認證，保證安全性，支持通過鼠標等方式在點對點或多點會議中對文檔內容進行標注。
遙控器控制：HTE60終端支持通過遙控器進行終端上的所有操作，如會議呼叫、掛斷，音量大小控制、靜音、控制攝像機旋轉及變焦、一鍵會議錄制等功能。
終端錄制會議：HTE60終端還具備會議錄制功能，通過終端上的USB接口外接U盤或者移動硬盤即可進行會議錄制，錄制的視頻是標準的mp4格式，不需要特殊的播放器播放。
2.高清攝像頭
市局遠程接訪中心配置3臺1080P高清攝像機（具備500萬像素，20倍光學變焦），用于將市局遠程接訪中心的視頻畫面實時呈現給其他遠程接訪室。
3.顯示設備
市局遠程接訪中心部署高清LED拼接顯示屏，用于呈現本地及其他接訪室的視頻畫面。
4.音頻設備
市局遠程接訪中心配置手拉手麥克風作為聲音采集設備，將市局遠程接訪中心發言人的聲音采集并發送給其他接訪室；同時配置調音臺、功放、音箱播放其他接訪室的聲音。
3、市局遠程接訪室
1.雙屏至真會議系統TPS2004
在市局遠程接訪室各部署1臺華騰雙屏至真會議系統TPS2004。華騰雙屏至真系統TPS2004為雙屏四人設計，視頻分辨率達到3840×1080。其特點是利用圖像處理和會議室集成方案，并結合華騰多年的高清視音頻技術積累，改善用戶開視頻會議的體驗，達到聽音辨位、面對面開會的效果。華騰雙屏至真系統TPS2004主要由2臺60吋4K高清顯示屏、核心編解碼器、全高清攝像機、麥克風，總裝結構件（電視機架、設備柜、多功能插座）、無線路由器、觸摸屏組成。
雙流功能：TPS2004具備雙流數據功能，方便遠程接訪室工作人員將筆記本電腦上的文件資料實時呈現給其他遠程接訪室的上訪人員。TPS2004支持使用PC插件通過IP網絡連接方式發送文件，不需要使用線纜連接PC和視頻終端，減少了會議室布置很多線纜，保證了接訪室的整潔性，同時發送雙流具備口令認證，保證安全性，支持通過鼠標等方式在點對點或多點會議中對文檔內容進行標注。
遙控器控制：TPS2004終端支持通過遙控器進行終端上的所有操作，如會議呼叫、掛斷，音量大小控制、靜音、控制攝像機旋轉及變焦、一鍵會議錄制等功能。
終端錄制會議：TPS2004終端還具備會議錄制功能，通過終端上的USB接口外接U盤或者移動硬盤即可進行會議錄制，錄制的視頻是標準的mp4格式，不需要特殊的播放器播放。
4、旗縣遠程接訪室
1.單屏至真會議系統TPS1002
在各旗縣遠程接訪室配置1臺華騰單屏至真會議系統TPS1002。TPS1002為單屏雙人設計，其特點是利用圖像處理和會議室集成方案，并結合華騰多年的高清視音頻技術積累，改善用戶開視頻會議的體驗，達到聽音辨位、面對面開會的效果。TPS1002主要由1臺70吋4K高清顯示屏、核心編解碼器、全高清攝像機、麥克風，總裝結構件（電視機架、設備柜、多功能插座）、無線路由器、觸摸屏組成。
雙流功能：TPS1002具備雙流數據功能，方便遠程接待室工作人員將筆記本電腦上的文檔資料實時呈現給市局遠程接訪中心的工作人員。TPS1002支持使用PC插件通過IP網絡連接方式發送雙流，不需要使用線纜連接PC和視頻終端，減少了會議室布置很多線纜，保證了遠程接訪室的整潔性，同時發送文檔具備口令認證，保證會議安全性，支持通過鼠標等方式在點對點或多點會議中對雙流內容進行標注。
遙控器操作：TPS1002終端支持通過遙控器進行終端上的所有操作，如會議呼叫、掛斷，音量大小控制、靜音、控制攝像機旋轉及變焦等功能。
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